服装定制的电子商务化

发布日期：2015-09-08 浏览次数：78

　　服装定制早不是什么新鲜事，但将其与电子商务结合起来，正在被越来越多的企业所实践。
　　
　　埃沃是中国首批率先推出了服装定制业务的电子商务公司之一。其创始人何冠斌发现，单纯地模仿国外的高级定制模式在中国很难发展，它希望建立一种可操作的服装生产和销售模式，既能够保留高端定制模式的部分优点，同时又能实现平民化的量身定制。因而他将目标群体锁定在白领阶层的男装市场。
　　
　　一件衬衫，埃沃将其分解成领口、袖子、版身、后摆等几个部分，再按照流行推出不同的样式来供消费者选择。消费者可根据自己的喜好进行组合，实现有限度的量身定制。这一定位也帮助埃沃迅速打开了市场。
　　
　　但网上购物，很多情况是流量并没有转化成购买力，因为网上定制，量体是最大的难题。何冠斌的解决方法就是将线上线下结合起来，实现优势互补相互渗透。有了体验店的结合，何冠斌发现消费者下单率大大提升了。
　　
　　在解决网上定制服装的量体难题上，推出型牌男装的酷绅服装公司则创造了自己的一套方法。
　　
　　酷绅服装公司从1996年开始，就一直在探索服装的工业化定制模式，他们希望通过应用现代信息产业和缝纫设备，取代低效和对技艺要求太高的手工定制模式，实现工业化。
　　
　　他们从职业装量体裁衣业务起步至今，已有十多年的历史，在服装定制方面，积累了大量的人才、样板、工艺和经验。这为其旗下的品牌型牌男装打下了基础，也让定制变得更加简单：在他们的数据库中，存有数以百万计的量体尺寸，并创造出让定制手续变得简单便捷的密码定制法。消费者只需要从数千个号型中选择一个合适自己的号型，就可以定制合体的服装。据说这一方法也使合体满意率达到95％以上。为了使这一数据达到100％，型牌男装还推出了无条件退货的初体验定制机制。
　　
　　如何解决网上定制服装的量体难题？其中的秘诀就是将服装号型体系设计得非常细密，号型与号型之间的间隔非常细小，不但保证人人都有一个号型，而且还保证按该号型定制的服装能穿上合体。
　　
　　由于型号特别多，多得足以覆盖多有的人群，而且号型间隔足够细，细得人们感觉不到差异，就能实现合体。也正因为有了这个庞大的号型体系，人们只需要从中选号进行定制即可，不需要面对面量体。
　　
　　要避免顾客选错号，首先要保证顾客提供的选号尺寸必须简单。经过讨论，他们决定以三个常见尺寸作为顾客选号的依据，比如，选择衬衫号型，只需要提供身高、领围和净胸围；选择裤子号型只需提供裤腰、裤长和净臀围。因为这三个尺寸是顾客自己就能测量出来的，甚至测量得有些不准也不会影响合体效果。
　　
　　通过统计，他们发现，号型总数不超过3000个，就能保证合体满意率在95％以上，衬衫的号型总数甚至更少。而95％是目前量体裁衣行业的最高水平，这个号型数量规模在生产上也不难实现。